要想寻找真正的爱情却深陷婚恋交友平台圈套，单身男女人员赔了“恋人”又折兵的例子并许多见。 “网上申请注册早期，我收到世纪佳缘自称为红娘的工作员电話，称在线充值会员可以进驻高品质征婚交友会员区，結果在线充值完后却和约定的不一样。”3月14日，世纪佳缘客户李倩（笔名）向时代周报新闻记者表露，世纪佳缘存有虚假广告、夸大其词服务项目等欺骗消费者的个人行为。 无巧不成书。前不久，一则相关“女人贷款13万交友网站相亲约会无果”的短视频引起了强烈反响。在短视频中，来源于深圳的陆女性为了更好地谈对象，相继在世纪佳缘上花了13万在线充值会员，可是三年过去依然沒有取得成功寻找另一半。
“我还在与世纪佳缘签订时，明确提出不必离异家庭和离婚的目标，平台的红娘沒有理睬我的需求，还将我的个人隐私发送给了男朋友。”陆女性在短视频中坦言，如果是本身因素造成相亲约会不成功，想要担负最后不良影响，但她觉得不成功的首要因素是红娘沒有尽到应承担义务，且自身的个人隐私信息被红娘泄漏。 “世纪佳缘上边绝大多数强烈推荐的人全是‘婚托’，最‘真正’的人便是红娘，别的的是由智能机器人(300024,个股诊断)发私聊、由岗位‘婚托’承担线下推广幽会。”3月15日，曾在世纪佳缘出任“红娘”的张厉（笔名）向时代周报新闻记者坦言，交友网站说白了的人力牵线搭桥“招数满满的”。 “红娘有百分之十的抽成，例如18000元的会员费，可以提取1800元，一个月‘坑骗’几个人，月工资就可以过万余元。”张厉坦言。 时代周报新闻记者整理网络投诉发觉，许多婚恋交友平台顾客都表明自身被婚恋交友平台在线客服正确引导应用信用卡或花呗支付会员费。 3月16日，对于消费者维权状况及平台有关问题，时代周报新闻记者联络世纪佳缘有关部门，高并发去访谈电子邮件，截止到发文前未获回应。 “婚托”招数满满的 “积极付钱更新为线下推广VIP会员 ，诚心度很高。”在张厉给时代周报新闻记者发过来的文件夹名称为“信息刺激性”的文件里，对未通过真实身份、收益、房屋、婚姻生活等多种验证的会员，世纪佳缘给到岗位“红娘”的学习培训销售话术如是说道。 这也就代表着，没经身份认证，仍然可以在世纪佳缘平台上申请注册并交费变成会员。 “他有白头发，你能说，看上去很性感迷人。即使他沒有两根秀发，你也可以说很整洁。”在与顾客的沟通话术中，该文件也是从零教“红娘”深交，获得客户信赖。 “之前学习培训我的情况下，让我看的就是这个文本文档。”张厉称。在这一份培训课件中，年纪、性情、相貌、个子及其文凭，都是有相应的描述方法，也有对于男性、对于女生的不一样简单自我介绍销售话术，招数满满的。 有招数就有些人踩坑。“一个高颜值又高性情又好的异性朋友，有房有车还对你有感觉，你动心不？”张厉坦言，婚恋交友平台构建出的一切，便是因为让客户动心而且交费，交钱就可以碰面。 “可以解释为便是花18000元见好多个美女帅哥，碰面聊十五分钟，并且或是用的你的钱。”张厉希望之弦表露出“婚托”的实情。 谈起在婚恋交友平台的会员感受历经，李倩仍然十分气恼。“在线充值会员以前宣传策划得特别好，说可以保证筛选真真正正以完婚目地高品质会员，但实际上压根没有差别。”李倩表明，在所说的高品质会员区，她察觉了很多长期没登陆且彻底没有在筛选条件下的会员，这种与平台红娘以前服务承诺的介绍服务项目彻底不符合。 “我花了贴近3000元，还遭遇了污辱。”李倩称，在发觉服务项目不配对后，她联络平台工作员申请办理全额的退钱，确立告之本身上当受骗的体会及全退款的需求。“可是平台除开逃避责任以外，乃至还抵毁我，称标准比我也好的人多的是。” “如果不闹，通常一点解决与回应都不可能有。”在李倩强烈建议退钱并举报到有关平台后，该笔2880元的网上会员在线充值花费，总算获得退钱解决，可是并并不是全额的。“从支付到申请办理全额的退钱并沒有体验到其他服务项目，在线充值会员的钱还被扣除了百分之三十。”李倩填补讲到。 红娘正确引导贷款相亲约会 除开网上邀请会员在线充值，世纪佳缘线下实体店一样有相似的招数，乃至激励正确引导客户贷款付款会员费。 “最初申请注册世纪佳缘的情况下，发觉在平台浏览信息通常都需要收费，提前准备舍弃的情况下，有自称为是平台红娘的人给自己通电话，说有合适的女孩看到了我的材料要想碰面。”一位在黑猫投诉平台公布世纪佳缘举报信息的客户称。 据该用户叙述，邀请线下推广碰面的历程中，另一方常说的配对目标并沒有抵达约好地址，反而是平台工作员与他碰面，在给予本人信息、工作情况及其家庭年收入以后，该客户被督促填好材料和交费。“红娘告诉我收费价钱在1万上下，那时候我并没那么多的钱，就被督促用信用卡或是花呗支付。” 最后，在平台红娘的死缠烂打下，该客户根据现钱加信用卡分期付款的方式一共支付了8500元。“后面服务项目中，红娘强烈推荐的配对目标在相见后也不理睬我，后边乃至立即回绝沟通交流，我感觉另一方仅仅想赶快把配对配额进行，并非真正意义上的强烈推荐目标，后边我坚持不懈明确提出解除合同，红娘就立即不与我联络了。”该客户举报道。
世纪佳缘一般会员收费388元/年，钻石会员收费798元/年，奢华钻石会员收费998元/年。在其中，一般会员权利服务项目仅为完全免费查询全部微信聊天记录、闲聊要求及其2次视频相亲、2次连麦直播管理权限。 给予人力红娘牵线搭桥服务项目的收费更高一些。有包含专业版、豪华型人力牵线搭桥服务项目，收费在2298—4998中间，最大应用的牵线搭桥频次为36次。与此同时，也有价钱在12800元起的“私人定制”、及其价钱在18800元起的“完婚保”服务项目。 花式颇多的VIP服务项目是世纪佳缘的关键收益。 世纪佳缘和珍爱网合拼后的财务报告统计显示，2018年度总营业收入为13.3亿人民币，以线上和线下给予 VIP增值业务为主导的“相亲交友收益”为11.5亿人民币。2019年上半年度总营业收入为6.9亿人民币，“相亲交友收益”为5.8亿人民币，同比增加8%。 领域乱相 相关世纪佳缘的举报一直都并不是案例。 2019年2月，民生新闻综艺节目《1818黄金眼》曝出一则“相亲约会青年人三天交易三万”的新闻报道。杭州市客户小陈在世纪佳缘在网上交纳10800元的VIP花费后，被详细介绍与一位声称北大研究生大学毕业、又是上市企业老总闺女的目标相亲约会。在交往全过程中，小陈3日内为其耗费近3万余元。
最后，经调研发觉，这名男朋友假学历，也并不是上市企业老总闺女，早已离婚还两儿两个孩子。对于此事，世纪佳缘公布官方网申明向小陈致歉及赔付，世纪佳缘CEO吴琳光也分享该申明致歉，认可平台体制存在的问题。 不但是世纪佳缘，中国好几家交友网站都陷入舆论压力。时代周报新闻记者在黑猫投诉平台发觉，截止到3月15日，与“婚恋交友”有关的举报信息己经600条，举报公司包含世纪佳缘、珍爱网、珍爱网、我主良缘、爱优婚恋等各种婚恋交友平台，举报问题涉及到虚假广告、诱发交易、合同欺诈、网络诈骗、信息虚报等。 先前1月25日，最高人民检察院举办以“充分运用检查职责 推动网络环境整治”为主题风格的记者招待会，公布检察系统推动网络环境整治经典案例。在其中，以互联网相亲交友为鱼饵执行的虚报项目投资行骗，别名“杀猪盘”，早已变成电信诈骗违法犯罪的具体方法之一。 “杀猪盘”的具体总体目标就是有真正相亲约会意向的目标，根据构建恋爱交友骗术，一步步骗取信赖，进而骗领超大金额金钱。最高人民检察院强调，要加强婚恋交友网站管控，避免变成违法犯罪“苗床”。交友网站、交朋友平台要严格执行我国相关法律法规和领域标准，认真履行平台义务，加强申请注册员工管理和风险分析。针对会员的检举，立即审理核查，积极主动向相关部门给予相应证明原材料。 “互联网并不是法外之地，‘云相亲约会’应依规而为”。2022年2月，北京京师律师事务所律师孟博接纳时代周报记者采访表明，标准、管束、整治、净化处理婚恋交友领域市场环境，必须多方面行为主体的共同奋斗。 |
